Plan de siteIntroduction Module 1 Introduction Définition Coût concurrentiel Garanties Assurance accident et maladie Assurance vie Contrat Éléments d'un contrat Types de contrats Conclusion Module 2 Introduction Les ventes Introduction Processus Communiquer avec le client Déterminer les besoins du client Collecter les données Sélectionner le risque Faire une proposition d'assurance Acceptation de l'offre par le client Transmettre le contrat au client Rémunérer le représentant Conclusion La sélection des risques Introduction Processus Recevoir une demande d'assurance Analyser le risque Évaluer l'assurabilité du risque Conclusion L'administration des contrats Introduction Processus Mettre en vigueur le contrat Tenir à jour les dossiers des adhérents Facturer le client Payer les taxes Renouveler le contrat Conclusion L'indemnisation Introduction Processus Recevoir une demande de réclamation Analyser la demande Évaluer la couverture de l'événement par le contrat Dédommager l'adhérent ou le bénéficiaire Fermer le dossier de prestation Conclusion Conclusion Conclusion Mon compte Glossaire Traduction Plan de site Rechercher
