Impact de l’informatisation

L’informatisation de la souscription et de la tarification a eu également une influence sur le processus de vente. En effet, celui-ci est devenu beaucoup plus efficient pour les risques simples.

L’ancien processus nécessitait un va-et-vient de communication entre l’agent ou le courtier et le souscripteur lors de la cueillette des informations et l’évaluation du besoin. Avec l’informatisation, les questions générées par le système lors de la cueillette d’information diffèrent selon les réponses fournies par le client, ce qui minimise ces échanges.